第三百五十四章 你做庭审记录？
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滇中地区春节后的气候已经明显回暖，节后村子里人手充足，经过四个下午的紧张劳作，今年规划的3900多亩小米辣全部完成大田移栽。果树林的空地上不再是翻耕后大片大片呈现的高原红，地里已经播种下一簇簇绿色的希望，与争相怒放挑花、李花、梨花交相辉映。
最费人工的移栽工作完成，果园里面也恢复正常耕作管理，下午时分不再熙熙攘攘热闹非凡。不用回家帮忙了，祁景焘也不用掐着时间准点下班，可以从容等待斯达公司那些驻厂技术人员完全收工归来，把当天的维修工作做个大概了解再从容下班走人。
总体来说，斯达公司驻厂人员在王小俊的带领下，每天都是提前十五分钟抵达信息中心上班，下班时间不固定，但肯定比信息中心绝大多数人走的晚。
作为甲方项目负责人，由于大家都知道的原因，祁景焘前段时间表现的很懒散，现在该回归正轨了，该做出表率的时候还得做出表率。牛伟强已经进行对应的业务调整，新增加的技术人员已经到位，他至少要跟踪监督一段时间，把斯达公司驻厂人员的工作习惯培养出来再放手。
按照惯例，每天下班前，斯达公司技术人员全部集中之后都有个简短的总结会。对当天完成、未完成的维护维修业务进行报备，对维修维护过程中出现的特殊情况进行通报说明。祁景焘前几天都是第二天早上看他们的会议记录了解头天的维护情况，现在有时间了，他也到维修室旁听，必要的时候，顺便给他们解答一些遇到的技术难题。
“祁工，回收回来的废旧零配件耗材是不是要定期处理掉？才两个多月时间，废旧物资仓库里面已经快要堆满了。”管理仓库物资的马莉开口询问。
祁景焘笑呵呵地说道：“现在知道什么叫做积少成多了吧？全集团每年消耗的零配件耗材数量非常可观。我们这里不是垃圾回收站，肯定要定期进行处理。那些有利用价值的老旧零配件等过段时间设备清理完成后再进行清理，把可以修复的进行修复，有回收利用价值的进行回收，剩下的再处理。不过，零配件耗材都算是电子垃圾，我们现在集中处理，数量非常可观，不能再像以前那样简单扔出去了事。我们滇中目前还没有专门负责电子垃圾回收处理的地方，电子垃圾处理起来非常麻烦。……嗯，我会和物资公司负责废旧物资处理的部门进行协调，由他们联系专业的电子垃圾回收商统一进行回收处理。”
王小俊不确定地问道：“祁工，那些修复的零配件业务部门会使用吗？”
“只要不耽误他们的正常工作，他们有什么理由拒绝使用修复的零配件？除了老旧零配件，耗材也不是不可以进行修复使用。据我所知，激光打复印机的硒鼓灌粉技术，还有喷墨打印机加墨水技术，这些技术手段在设备维护维修中一直都在运用。我们原来采购回来的激光打复印机硒鼓都标榜是原装硒鼓，只使用一次就扔掉太浪费。不论是HP、佳能、美能达还是施乐，设备生产厂商都在鼓吹用户使用一次性原装硒鼓。如果真有那个必要，市场上那些配套碳粉，甚至原装配套碳粉是谁生产的，又是用来干嘛的？”祁景焘不动声色地提出自己的建议。
“激光打复印机硒鼓完全可以通过加碳粉的方式重复多次使用。比如HP4VC激光打印机，一只原装硒鼓1200多块，加一次原装配套碳粉，算上我们的人工服务费最多160块，一只原装硒鼓至少可以加三次碳粉才彻底报废。南烟集团原来都是直接采购原装硒鼓，太奢侈了。”负责打复印机维修的陈鹏开口了。
祁景焘似笑非笑地看着陈鹏说道：“呵呵，小陈很专业，不愧是打复印机维护专家。你以为我们南烟采购回来的都是原装硒鼓？呵呵，不一定都是原装硒鼓。我们从各部门回收回来那些所谓的原装硒鼓，有些是供应商使用回收的原装硒鼓灌粉翻新的，我们一直花着原装硒鼓的冤枉钱，使用了大量的二手货。南烟集团是大国企，有钱，但是没必要做冤大头。我们没必要什么都要用最好的，没必要讲究那些虚名，我们要务实务真，该节约的开支必须节约。”
王小俊尴尬地说道：“我们负责维护维修之后，其实从回收那些耗材里面发现复装硒鼓。祁工，前几年供货的商家有四五家，具体是那一家供进来的货说不清，现在要追究责任牵扯就大了。”
“这个责任不应该由我们来追究，以前的事情与我们无关，大家不要有什么思想负担。现在是你们进行技术服务，作为技术人员，你们只要做好自己的技术服务就行，知道有这些技术手段，学会这些技术手段就行。”
“硒鼓灌粉复装，墨盒加墨水都是常规手段。我们都掌握复装技术，可以根据客户的需要进行碳粉、墨水的补充，降低客户的打印复印成本。那些打印店的打复印机如果不采取这些手段，他们的利润从哪里来？打印复印的质量不比原装差，保养得当，也不影响设备使用寿命。”陈鹏坦然说出行规。
“呵呵，这就是我们进行专业维护维修的意义所在。其实，如果遇到专业懂行的客户，正常情况下你们卖一只原装硒鼓的利润最多10%，还没有给我们加一次碳粉的利润高。技术服务的毛利润我们允许你们达到40%，够可以了吧？。”
蒋筱蔷笑兮兮地说道：“营业额不一样，就看我们牛总怎么来考核我们了。”
“呵呵，你们的营业额高了，我们的维护成本支出就高，就要花冤枉钱。你们作为技术人员要中看不中用的营业额干嘛？保证你们的利润率不就行了。维护维修，要把你们的维修技术体现出来，你们要学会靠技术手段吃饭。依靠更换零配件和耗材吃饭，你们能学习到什么维修技术？今后那些客户凭什么信任你们，把他们的计算机设备交给你们来维护维修？”祁景焘不动声色地说道。
“祁工，你刚才这些话我能不能写到会议记录里面。”蒋筱蔷询问。
“可以，你回去可以告诉你们牛总，我建议他，对你们的业绩考核采用毛利润来考核。我们那些老旧零配件的维修，我们会按照修复零配件市场价值来衡量，来支付给你们对应的维修费，利润绝对远远高过你们贩卖新配件的毛利润。实施细则里面的条款你们可以参考，觉得不合适的可以用书面报告的方式提出，我们再进行协商。”祁景焘明确给出自己的决定。
“祁工，我们回收到复装硒鼓和修复零配件的事情就别写到会议记录里面了，太得罪人了。”蒋筱蔷好心地建议。
“呵呵，谁让你把我那些话原原本本地写进去了？我们谈的是维护维修技术，写技术方面的意见和建议就行。”祁景焘也反应过来，今天的话有些过头了。
“嘻嘻，还以为要老老实实全部记录下来呢！”
“小蒋，你整理的是会议纪要，不是庭审记录，与主题无关的话没必要记录。”祁景焘唬着脸训斥.
马莉笑兮兮地说道：“是啊！小蒋你怎么那么死脑筋，你全部记录进去，我们都不敢说话了。”
“你想说什么？我看看需不需要记录进去？”
“嘻嘻，祁工新婚大喜我们都没机会参加婚宴，是不是请我们搓一顿？”马莉笑兮兮地询问。
祁景焘乐了：“哈哈哈……，这个不用记录。嗯，今天耽搁大家下班吃饭了。我还没和大家一起吃过饭，今天就算是我们硬件组活动。我私人做东，请大家吃顿大餐，地点你们自己定。”
“烧烤烧烤，我们去烧烤！”几个技术人员乐了，纷纷起哄。
“给你们一次机会就要好好珍惜，烧烤太简单了吧？不用为我节省！”
……
滇中地区春节后的气候已经明显回暖，节后村子里人手充足，经过四个下午的紧张劳作，今年规划的3900多亩小米辣全部完成大田移栽。果树林的空地上不再是翻耕后大片大片呈现的高原红，地里已经播种下一簇簇绿色的希望，与争相怒放挑花、李花、梨花交相辉映。
最费人工的移栽工作完成，果园里面也恢复正常耕作管理，下午时分不再熙熙攘攘热闹非凡。不用回家帮忙了，祁景焘也不用掐着时间准点下班，可以从容等待斯达公司那些驻厂技术人员完全收工归来，把当天的维修工作做个大概了解再从容下班走人。
总体来说，斯达公司驻厂人员在王小俊的带领下，每天都是提前十五分钟抵达信息中心上班，下班时间不固定，但肯定比信息中心绝大多数人走的晚。
作为甲方项目负责人，由于大家都知道的原因，祁景焘前段时间表现的很懒散，现在该回归正轨了，该做出表率的时候还得做出表率。牛伟强已经进行对应的业务调整，新增加的技术人员已经到位，他至少要跟踪监督一段时间，把斯达公司驻厂人员的工作习惯培养出来再放手。
按照惯例，每天下班前，斯达公司技术人员全部集中之后都有个简短的总结会。对当天完成、未完成的维护维修业务进行报备，对维修维护过程中出现的特殊情况进行通报说明。祁景焘前几天都是第二天早上看他们的会议记录了解头天的维护情况，现在有时间了，他也到维修室旁听，必要的时候，顺便给他们解答一些遇到的技术难题。
“祁工，回收回来的废旧零配件耗材是不是要定期处理掉？才两个多月时间，废旧物资仓库里面已经快要堆满了。”管理仓库物资的马莉开口询问。
祁景焘笑呵呵地说道：“现在知道什么叫做积少成多了吧？全集团每年消耗的零配件耗材数量非常可观。我们这里不是垃圾回收站，肯定要定期进行处理。那些有利用价值的老旧零配件等过段时间设备清理完成后再进行清理，把可以修复的进行修复，有回收利用价值的进行回收，剩下的再处理。不过，零配件耗材都算是电子垃圾，我们现在集中处理，数量非常可观，不能再像以前那样简单扔出去了事。我们滇中目前还没有专门负责电子垃圾回收处理的地方，电子垃圾处理起来非常麻烦。……嗯，我会和物资公司负责废旧物资处理的部门进行协调，由他们联系专业的电子垃圾回收商统一进行回收处理。”
王小俊不确定地问道：“祁工，那些修复的零配件业务部门会使用吗？”
“只要不耽误他们的正常工作，他们有什么理由拒绝使用修复的零配件？除了老旧零配件，耗材也不是不可以进行修复使用。据我所知，激光打复印机的硒鼓灌粉技术，还有喷墨打印机加墨水技术，这些技术手段在设备维护维修中一直都在运用。我们原来采购回来的激光打复印机硒鼓都标榜是原装硒鼓，只使用一次就扔掉太浪费。不论是HP、佳能、美能达还是施乐，设备生产厂商都在鼓吹用户使用一次性原装硒鼓。如果真有那个必要，市场上那些配套碳粉，甚至原装配套碳粉是谁生产的，又是用来干嘛的？”祁景焘不动声色地提出自己的建议。
“激光打复印机硒鼓完全可以通过加碳粉的方式重复多次使用。比如HP4VC激光打印机，一只原装硒鼓1200多块，加一次原装配套碳粉，算上我们的人工服务费最多160块，一只原装硒鼓至少可以加三次碳粉才彻底报废。南烟集团原来都是直接采购原装硒鼓，太奢侈了。”负责打复印机维修的陈鹏开口了。
祁景焘似笑非笑地看着陈鹏说道：“呵呵，小陈很专业，不愧是打复印机维护专家。你以为我们南烟采购回来的都是原装硒鼓？呵呵，不一定都是原装硒鼓。我们从各部门回收回来那些所谓的原装硒鼓，有些是供应商使用回收的原装硒鼓灌粉翻新的，我们一直花着原装硒鼓的冤枉钱，使用了大量的二手货。南烟集团是大国企，有钱，但是没必要做冤大头。我们没必要什么都要用最好的，没必要讲究那些虚名，我们要务实务真，该节约的开支必须节约。”
王小俊尴尬地说道：“我们负责维护维修之后，其实从回收那些耗材里面发现复装硒鼓。祁工，前几年供货的商家有四五家，具体是那一家供进来的货说不清，现在要追究责任牵扯就大了。”
“这个责任不应该由我们来追究，以前的事情与我们无关，大家不要有什么思想负担。现在是你们进行技术服务，作为技术人员，你们只要做好自己的技术服务就行，知道有这些技术手段，学会这些技术手段就行。”
“硒鼓灌粉复装，墨盒加墨水都是常规手段。我们都掌握复装技术，可以根据客户的需要进行碳粉、墨水的补充，降低客户的打印复印成本。那些打印店的打复印机如果不采取这些手段，他们的利润从哪里来？打印复印的质量不比原装差，保养得当，也不影响设备使用寿命。”陈鹏坦然说出行规。
“呵呵，这就是我们进行专业维护维修的意义所在。其实，如果遇到专业懂行的客户，正常情况下你们卖一只原装硒鼓的利润最多10%，还没有给我们加一次碳粉的利润高。技术服务的毛利润我们允许你们达到40%，够可以了吧？。”
蒋筱蔷笑兮兮地说道：“营业额不一样，就看我们牛总怎么来考核我们了。”
“呵呵，你们的营业额高了，我们的维护成本支出就高，就要花冤枉钱。你们作为技术人员要中看不中用的营业额干嘛？保证你们的利润率不就行了。维护维修，要把你们的维修技术体现出来，你们要学会靠技术手段吃饭。依靠更换零配件和耗材吃饭，你们能学习到什么维修技术？今后那些客户凭什么信任你们，把他们的计算机设备交给你们来维护维修？”祁景焘不动声色地说道。
“祁工，你刚才这些话我能不能写到会议记录里面。”蒋筱蔷询问。
“可以，你回去可以告诉你们牛总，我建议他，对你们的业绩考核采用毛利润来考核。我们那些老旧零配件的维修，我们会按照修复零配件市场价值来衡量，来支付给你们对应的维修费，利润绝对远远高过你们贩卖新配件的毛利润。实施细则里面的条款你们可以参考，觉得不合适的可以用书面报告的方式提出，我们再进行协商。”祁景焘明确给出自己的决定。
“祁工，我们回收到复装硒鼓和修复零配件的事情就别写到会议记录里面了，太得罪人了。”蒋筱蔷好心地建议。
“呵呵，谁让你把我那些话原原本本地写进去了？我们谈的是维护维修技术，写技术方面的意见和建议就行。”祁景焘也反应过来，今天的话有些过头了。
“嘻嘻，还以为要老老实实全部记录下来呢！”
“小蒋，你整理的是会议纪要，不是庭审记录，与主题无关的话没必要记录。”祁景焘唬着脸训斥.
马莉笑兮兮地说道：“是啊！小蒋你怎么那么死脑筋，你全部记录进去，我们都不敢说话了。”
“你想说什么？我看看需不需要记录进去？”
“嘻嘻，祁工新婚大喜我们都没机会参加婚宴，是不是请我们搓一顿？”马莉笑兮兮地询问。
祁景焘乐了：“哈哈哈……，这个不用记录。嗯，今天耽搁大家下班吃饭了。我还没和大家一起吃过饭，今天就算是我们硬件组活动。我私人做东，请大家吃顿大餐，地点你们自己定。”
“烧烤烧烤，我们去烧烤！”几个技术人员乐了，纷纷起哄。
“给你们一次机会就要好好珍惜，烧烤太简单了吧？不用为我节省！”
……